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留客难怎么办?

发布时间:2019-04-16 10:51:51 浏览的次数: 作者:

 

俗话说得好,客在,盈利才在。如果一家养发馆,连客人都无法留住,那这家养发馆的“命数将近”也只是时间的问题了。于是乎,在留客方面,各大养发馆的经营者可谓无所不用其极,但即便是这样,有些客人依旧还是会走……

为什么做了那么多,还留不住客人呢?问题究竟出在了哪里?今天吾之发小编给大家介绍一些养发馆的留客“套路”。

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影响一家新开养发馆受欢迎程度的因素,除了品牌效应和开业活动之外,另一个重点就是颜值——门面。

因为新客户很大程度上就是看养发馆的门面形象决定是否进入的,试想一下,一家空间逼仄、装修老土的养发馆,和一家大气精美、卫生整洁的养发馆相比,顾客会更乐意进入哪一家?

因此,一个舒适感和专业感兼具的门面就是养发馆的头号招牌。该花钱做颜值的时候就不要省着,选择专业的设计、装修团队才是成功的开始。

当然,强调颜值并不等于就得装修得富丽堂皇,有时拜金感太强的门面反而会吓走一批中等消费水平的潜在客户。

选择养发馆内的各类配套设施、装饰、员工服饰时也要力求协调,视觉上的专业、舒适感会直接提升客户对你的好感,这方面不在行的老板就得请专业人士帮忙了。

对于养发馆来讲,客户要留住,还要想方设法的留住,但并非每位客户都得留,有养发馆负责人便认为,有些顾客长期不到店的就把他们舍掉,有舍有得。

其实客户不到店一定是有原因的,养发馆的管理者在整理客户资料时就需要针对性的分析和应对策略。 

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